【摘要】本文以市场调研课程为研究对象，将能力导向新理念和以往的改革实践相结合，主要从考核方案的设计、实施以及效果检验三方面进行探讨，以期为工商管理课程考核制度的改革提供有益探讨。
【关键词】能力导向市场调研考核方案效果检验
长期以来，我国高校本科课程考核采取的是“结果导向”下的考核制度，即把课程考核仅仅看成检验学生掌握课本知识的手段。这种“结果导向”下的考核制度已不能满足社会对能力型人才的新需求，客观上要求高校寻求课程考核制度的新导向，继续进行考核制度的新探索。
“能力导向”是以大学生能力培养为目标的教学理念，它包括对大学生的学习能力、分析解决问题的能力、沟通能力、实操能力以及创新能力等进行培养和提升的各种手段和方法的总和。能力培养可以在教学的各个环节得以实现。基于能力导向的课程考核制度要求把课程考核作为学生能力培养的一个重要环节，是教学活动的延续、升华而不是终结。因此，基于能力导向的课程考核制度要求对包括考核的方式、内容、标准等在内的考核方案进行重新审视和革新。本文以市场调研课程为研究对象，将能力导向新理念和以往的改革实践相结合，主要从考核方案的设计、实施以及效果检验三方面进行探讨，以期为工商管理课程考核制度的改革提供有益探讨。
一、考核方案设计
（一）方案设计原则市场调研这门课程具有两个突出的特性：一是学科综合性。该课程所涉及的内容包括了营销管理、统计学等课程的诸多方面，具有学科综合性。二是方法论特性。从本质上说，该课程就是关于市场信息收集、处理、分析和测算的方法论学科。学科的综合性决定了其对学生能力的培养具有十分重要的作用；同时方法论特性决定了该课程考核必须以实践应用为主要方式。因此，基于能力导向的课程考核方案必须遵循以下原则：一是系统性原则。即课程考核方案所涉及的内容必须涵盖课程包含的主要内容，同时还要包含市场调研活动的全过程。二是实践性原则。调查活动必须围绕解决现实中的商业或社会问题展开，特别鼓励学生以企业立项的形式实施市场调研，同时鼓励学生把研究主题与毕业论文相结合，体现研究主题的商业价值和社会价值。三是就近原则。由于考核不占课堂时间，教学计划也没有安排专门的课外时间，因此，一般情况下调查问题和调查对象的选取尽可能考虑校内或学校周边区域，如针对校内商业企业的需求，对大学生市场进行调查等。就近原则保证了考核方案的可实现性。
（二）考核内容根据考核方案原则，考核内容主要包括四个部分：确定一个调研主题；制定一个调研方案；设计一份调查问卷；提交一份调查报告。
1. 确定一个研究主题。确定调研主题就是解决“研究什么”的问题，是市场调研的基础，同时它贯穿于市场调查的全过程。就大学生而言，确定调研主题应主要考虑两个方面的问题：一是研究问题的价值性；二是研究问题的可行性。因此，在确定研究问题时，任课教师在提出相关的原则要求的同时，需要严格把关，避免研究那些没有价值的和无法研究的问题。如下列一些问题就适合作为研究主题：某某银行顾客满意度调查；某某公司服务质量状况调查；大学生网上购物现状调查；大学生对校园营销反应情况的调查；大学生电脑消费现状与趋向调查；大学生职业资格培训市场情况调查；大学生护肤品市场调查；大学生网络游戏消费状况调查；大学生手机消费市场调查；大学生兼职现状及问题调查；大学生创业动机及其影响因素调查，等等。
2. 制定一个调查方案。调查方案是一份关于调查计划与实施的指导性文件。调查方案的制订有助于学生从总体上把握市场调查的计划与实施情况。调查方案制定主要包括11 个部分：（1）问题的提出；（2）调查目的与任务；（3）调查对象和调查单位；（4） 调查内容与项目；（5）调查表和问卷设计；（6）调查时间和调查期限；（7）调查方式和方法；（8）资料整理方案；（9）资料分析方案；（10）市场调查经费预算；（11）调查组织计划。