公司发展日新月异，产值规模逐年递增，管理技能在科学进步及行业竞争不断加速更新的环境中磨练积淀，已经具备较为系统全面的管理实战经验，培养出大批岗位管理人员。但是，路遥知马力，百年方起始，管理经验所取得的成就并不代表保持及跨越成功的能力，人与人才的培养永远是人力资源管理工作的重中之重。就事业部总经理岗位而言，其能力素质的培养，决定着区域经济发展壮大的进程，也是推动公司长期稳定、持继发展的中坚力量，更应该成为公司战略和规模的平台，成为公司经济总量和经济效益的源泉。
因此，一个优秀的事业部总经理，应该是一个热爱集体，具有丰富的实战经验和较高理论知识的职业人;具有清明的理性及亲和的感性互补的经理人。前者为能力，后者为素质。
优秀事业部总经理应具备素质主要包括三个方面。
一、诚信是衡量一个人品质优良的重要标准。大千世界，观之以出入，动之以捭阖，诚信的言行才有合作的基础和推崇的价值，诚之者得民心而王天下，古往今来亦若是，只有人心所向，才能打造一支凝聚力强大的执行团队。诚信铸就下的人格魅力，在教化他人的同时感召更多的志同道和者加入，对于团队建设来说意义深远。诚则明，一个诚信的人必然懂得责任，懂得责任才会担当，有所担当才有成就，油然而生的信奈和安全感一定会引领团队从优秀走向卓越。
二、沉稳是管理者应该具有的性格和修为。为实现远大目标，需要一种持续的动力和执着的定力，一门深入扎稳根基，把工作落实到位，把思想贯彻终始，一点一滴的建设，一次一次的演练，成绩面前不骄傲，措败面前不沮丧，练就强大的心灵，使沉稳的气质形成坚定的执行力，这是团队必不可少的要求。沉稳要求良好的耐心，耐心化着滴水穿石的功夫，搭建起个人和团队走向成功的桥梁。沉稳是内敛的表现，沉稳而不浮燥，有条不紊的开展工作，细心的归划、准确的判断、明智的思量都需要很高的心理素质，反之，管理人员良好的心理素质，需要沉稳的修为加以实现。圣人说：泰山崩于前而不逊，宁静用以致远，正是沉稳的古今之说，足以证明沉稳蕴含的能量和个人综合素质的效用之高。
三、大度也是管理者必备的素质。大度的包容性很强，海纳百川，有容乃大，自古就是评价品质高尚、成就非凡的标准，努力的遵循和践行，必将得到世人的推崇，作为一个团队的管理者亦是如此。人上一百形形色色，以尊重个体差异成就团队优异为指导思想，豁达开放的态度打造团队，在不断开拓创新的历程中永葆活力。公司文化倡导胸怀博爱的管理之道，大度正是落实和践行的通途。从另一个层面上来说，大度必有其贤，必有其德，必得其位，因此，大度是岗位匹配所要考察的重要指标。
优秀事业部总经理应具备的能力主要包括管理和实务两个层面，内容如下。
一、 培训复制能力。培训复制就是有计划，有目的地训练员工的技能技法，促使其在 销售工作中熟练运用并产生效益;总结提验管理经验指导业务经理开展工作;根据能力模型培训复制各岗位管理人员。
二、 组织协调能力。统畴地区或部门的组织结构及职务效能;计划目标、归划发展蓝 图;管控达成目标的过程;调配资源，实现产能效益最大化。
三、 沟通谈判能力。以员工、顾客为关注焦点，建立有效沟通的平台或机制，落实管 理目标、调节工作情趣、消除矛盾与隔核;掌握了解政策制度及人文特色，争取公司利益，注重职业素养，树立公司形象。
四、 学习创新能力。常态化学习，不断提高文化修养及思想境界，传承优良品质，树 立良好的工作作风，保持积极、健康的心态，将知识用以实践，并转化为生产力，通过不断的总结，提练智慧，突破创新就会变得简单有效。
五、 自我管理能力。正人先正已，严以律已，宽以待人，是社会实践的优良传统，以身作则如同榜样的力量，影响带动他人最为深刻;管理者自律不仅是彰显性格精神，还体现一个人素质能力的高下之分;自我管理还包括时间管理这一重要内容，所有管理目标都具的时效性，这是不可或缺的。
六、 报表分析运用能力。财务报表中的收入、成本、费用、利润;经营报表中的项目 消耗、人次、单产等关健指标;管理过程产生的顾客档案等套表。通过各种数据，分析经营趋势、销售结构，制定营销方案。
七、 项目整合达配能力。熟悉所有项目开展情况，结合区域经营状况制定促销方案。
八、 市场开发规划能力。熟悉新店选址、装修、营业整个流程，并事先作好人事安排; 新市场调研，市场整体规划布局，可行性论证。
九、 公关与危机处理能力。规范经营秩序，制定应急预案、准确分析判断、快速化解予盾。
十、具有广泛的群众基础和客情关系。做人做事，人信人听，令行禁止，治具毕张。