客户关系专员简历范文

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客户关系专员简历范文
个人基本简历 
简历编号: 更新日期: 无照片
姓  名:好职网国籍:中国
目前所在地:广州民族:汉族
户口所在地:湖北身材:171 cm?65 kg
婚姻状况:未婚年龄:30 岁
培训认证: 诚信徽章: 
 求职意向及工作经历
人才类型:普通求职?
应聘职位:物业管理经理/主管:物业管理经理、市场销售/营销类、客户关系管理专员:
工作年限:6职称:中级
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:3500--5000希望工作地区:广州 深圳 佛山
个人工作经历:
公司名称:广州国基置业有限公司起止年月:2012-05 ~ 2012-07
公司性质:私营企业所属行业:商业服务
担任职务:物业总监 
工作描述:优化服务体系和服务质量,提高客户对公司服务的满意率;完善服务管理体系的内部管理制度;监督落实市场消防安全防范及消防器材的补装;处理严重拖欠费户的催收工作;针对困难经营商户,做其思想稳定工作;对工程维修、清洁卫生、物业服务、保安执勤、市场经营秩序工作进行监督调整。 
离职原因: 
 
公司名称:广州开发区建设发展集团有限公司起止年月:2007-12 ~ 2008-10
公司性质:国有企业所属行业:房地产,建筑,安装,装潢
担任职务:项目物业经理 
工作描述:主要负责与外商(韩国)的工作沟通,楼宇前期工作安排统筹、重大工程遗留问题的跟进和处理,相关的合同款项监督、各项外判合同的会签、对外关系联络、内部管理体系的建立、管理编制的完善工作。 
离职原因:项目和物业管理方向偏差较大 
 
公司名称:广州嘉鸿华美达广场酒店-壹号公馆起止年月:2006-12 ~ 2007-11
公司性质:私营企业所属行业:商业服务
担任职务:物业经理 
工作描述:主要负责物业管理方面全面工作,业户重大投诉处理,监办业户的收楼手续办理工作、室内二次装修手续的办理工作、外判单位的工作监督、有偿服务的开展,对外关系联络和工程遗留问题的跟进处理。 
离职原因:发展空间小,内部关系复杂 
 
公司名称:广东人兴物业管理有限公司起止年月:2003-03 ~ 2006-11
公司性质:私营企业所属行业:房地产,建筑,安装,装潢
担任职务:助理、部门主管、经理助理 
工作描述:主要负责物业管理方面的业户日常投诉处理,业户的收楼手续办理工作、室内二次装修手续的`办理工作、管理费的催收、外判单位的工作监督、对外关系联络和大项工程遗留问题的跟进处理。 
离职原因:发展空间小 
 
 教育背景
毕业院校:广州市广播电视大学
最高学历:大专毕业日期:2003-07-01
所学专业一:物业管理所学专业二: 
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
2000-092003-07广州市广播电视大学物业管理大专毕业证书03254387
2004-072004-08广州市物业管理协会物业管理管理员上岗证03-0757
2005-032005-04广州市物业管理协会物业管理部门经理证书0044002995
 
 语言能力
外语:英语 一般  
国语水平:优秀粤语水平:一般
 
 工作能力及其他专长
  1、从事物业管理6年,经理2年,主管3年,助理1年;
 2、熟悉物业管理业内的相关法律法规及知识;
 3、熟悉物业公司申办流程(营业执照、资质、企业代码证等);
 4、熟练电脑的办公软件的操作及业内相关的公文写作;
 5、熟悉物业管理的相关操作流程及各项管理制度;
 6、善于处理对外关系联络及重大投诉;
 7、善于与发展商的工作沟通;
 8、熟悉IS9000质量认证管理体系;
 9、历管50人以上的管理体系。
 
 详细个人自传
   本人性格耿直,处理事情雷厉风行,在工作方面极讲究时间、效率和质量;

  因从事物业管理从最基础起步,历来坚信自己在工作中会成长和进步,十分珍惜每次工作的机会, 望贵公司能给予一个学习成长和发挥的机会,愿我的加入能成为公司的新生力量!
 
 个人联系方式
通讯地址:广州市越秀区
联系电话:136XXXXXXXXXXX家庭电话: 
手  机:136XXXXXXXXXXXQQ号码: 
电子邮件: 个人主页: